Pređite na sadržaj
Zaštita podataka

Politika privatnosti

Koje podatke uzimamo kada nam se javite preko sajta ili oglasa, zašto, koliko dugo ih čuvamo i kako možete da tražite uvid ili brisanje. Važi od 4. oktobra 2026.

Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac podacima je agencija za promet nekretnina SM nekretnine, Trgovačka 7, Beograd, upisana u Registar posrednika u prometu i zakupu nepokretnosti pod brojem 260.

Za sva pitanja o podacima pišite na sm.companygroup@gmail.com ili pozovite 064 5947 237 ili 063 204 894. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018).

Šta uzimamo i zašto

Uzimamo samo ono što sami unesete ili što je neophodno da sajt radi. Podatke ne prodajemo i ne ustupamo drugima za njihove reklame.

Upit, procena i zakazivanje obilaska
Podaci: ime i prezime, telefon, e-mail, poruka i podaci o nekretnini koje sami uneseteSvrha: da vam odgovorimo, uradimo procenu i dogovorimo posredovanje ili obilazakOsnov: radnje na vaš zahtev pre zaključenja ugovora i izvršenje ugovora o posredovanju
Forma u oglasu na Facebook-u ili Instagramu
Podaci: podaci koje unesete u formu oglasa (ime, telefon, podaci o nekretnini)Svrha: isto kao upit sa sajta: odgovor i procenaOsnov: radnje na vaš zahtev pre zaključenja ugovora
Ponovno javljanje posle procene
Podaci: ime, telefon i podaci o nekretnini iz upitaSvrha: da vam pošaljemo kratak pregled cena u vašem kraju ako se tada niste odlučili za prodajuOsnov: vaš pristanak, koji možete povući u svakom trenutku
Mesečni pregled ponude
Podaci: e-mail adresaSvrha: slanje mesečnog pregleda ponude i tržištaOsnov: vaš pristanak; odjava jednim odgovorom na bilo koju poruku
Prijava za posao agenta
Podaci: ime i prezime, telefon, e-mail ako ga navedete, CV i porukaSvrha: izbor kandidataOsnov: radnje na vaš zahtev pre zaključenja ugovora
Privatna ponuda
Podaci: ime koje agencija upiše u pozivnicu i rok važenja pristupaSvrha: da samo pozvani klijenti vide nekretnine koje vlasnici ne oglašavaju javnoOsnov: izvršenje ugovora i obaveza diskrecije prema vlasniku
Merenje poseta
Podaci: stranice koje ste otvorili, vrsta uređaja, približna lokacija (grad), izvor poseteSvrha: da znamo koje stranice i oglasi su korisniOsnov: vaš pristanak iz trake na dnu sajta; bez njega se kolačići za merenje ne upisuju
Zaštita sajta
Podaci: IP adresa, najviše jedan satSvrha: ograničenje broja slanja formi i pokušaja pristupa, protiv zloupotrebeOsnov: legitimni interes da sajt i forme rade

Ko još vidi podatke

Podatke vide agenti koji vode vaš upit. Uz to, tehničke usluge na kojima sajt radi obrađuju ih u naše ime i samo za ono što je ovde navedeno:

  • Vercel Inc.hosting sajta i tehnički zapisi o radu (logovi)
  • Resend, Inc.slanje e-pošte sa sajta, preko servera u Irskoj (EU)
  • Formspree, Inc.rezervni put za slanje upita, kada glavni ne radi
  • Google LLCe-pošta agencije (Gmail) i merenje poseta (Google Analytics, samo uz pristanak)
  • Upstash, Inc.brojanje pregleda oglasa i ograničenje broja pokušaja
  • CARTOpodloga za mapu; pri otvaranju mape vaš pregledač od nje preuzima slike
  • Meta Platforms Ireland Ltd.forma u oglasu na Facebook-u i Instagramu, kada je popunite

Deo ovih usluga čuva podatke van Srbije, u Evropskoj uniji i u SAD. Prenos se vrši uz mere zaštite koje zakon propisuje, pre svega standardne ugovorne klauzule. Podatke dajemo državnim organima samo kada to zakon nalaže.

Koliko dugo čuvamo podatke

  • Upit bez zaključenog ugovoradve godine od poslednjeg kontakta
  • Zaključen ugovor o posredovanjukoliko propisuju zakoni o posredovanju i o sprečavanju pranja novca, najduže deset godina
  • Ponovno javljanje i mesečni pregleddok ne povučete pristanak ili se ne odjavite
  • Prijava za posaogodinu dana, osim ako pristanete na duže
  • IP adresa za zaštitu sajtanajviše jedan sat
  • Pristup privatnoj ponudido isteka roka iz pozivnice, najviše godinu dana

Posle isteka roka podaci se brišu.

Kolačići i podaci u pregledaču

Merenje poseta upisuje kolačiće tek kada ga prihvatite u traci na dnu sajta. Ako odbijete, sajt radi isto. Odluku možete promeniti brisanjem podataka sajta u pregledaču, posle čega vas traka pita ponovo.

  • _ga, _ga_*Google Analytics, merenje posetado dve godine; samo uz pristanak
  • sm_ekskluzivnopristup privatnoj ponudido isteka pozivnice; samo ako otvorite pozivnicu
  • odluka o merenjupamti da ste prihvatili ili odbili merenje (u pregledaču)dok je ne obrišete
  • prikaz filtera i uvodapamti izgled pretrage i da ste već videli uvod (u pregledaču)do kraja posete ili dok ne obrišete

Vaša prava

U svakom trenutku možete da tražite:

  • uvid u podatke koje o vama imamo i njihovu kopiju;
  • ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
  • brisanje podataka, osim onih koje zakon nalaže da čuvamo;
  • ograničenje obrade i prenos podataka drugom rukovaocu;
  • prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
  • povlačenje pristanka, bez uticaja na obradu pre povlačenja.

Zahtev pošaljite na sm.companygroup@gmail.com ili sm.companyy@gmail.com. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana. Ako smatrate da podatke obrađujemo protivno zakonu, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd, www.poverenik.rs.

Ostalo

Ne donosimo odluke o vama automatski, bez učešća agenta. Sajt nije namenjen licima mlađim od 15 godina i od njih svesno ne prikupljamo podatke.

Kada promenimo način obrade, ova strana se ažurira i menja se datum na vrhu. Za sve ostalo javite nam se.